Suporte técnico e manutenção de TI na zona leste de São Paulo

Atendemos empresas, pequenos negócios e residências da Penha de França e regiões próximas com serviços de tecnologia da informação. Cuidamos de computadores, redes e infraestrutura para manter sua operação estável.

Diagnóstico técnico objetivo, manutenção preventiva e corretiva, e acompanhamento de equipamentos e sistemas.

Solicitar cotação

Serviços

Reunimos suporte técnico, manutenção e serviços de infraestrutura de TI em um único fornecedor. Abaixo estão as frentes que executamos para clientes corporativos e residenciais na cidade de São Paulo.

Suporte técnico

Atendimento a chamados de hardware e software, remoção de erros, configuração de sistemas operacionais e resolução de falhas do dia a dia dos usuários.

Manutenção de computadores

Limpeza interna, troca de componentes, upgrade de memória e armazenamento, reinstalação de sistema e testes de desempenho em desktops e notebooks.

Redes e cabeamento

Instalação e organização de redes cabeadas e sem fio, configuração de roteadores, switches e pontos de acesso, com foco em estabilidade de conexão.

Infraestrutura de servidores

Configuração e manutenção de servidores locais, compartilhamento de arquivos, contas de usuário e políticas de acesso para ambientes de trabalho.

Backup e recuperação de dados

Rotinas de cópia de segurança, restauração de arquivos e orientação sobre armazenamento seguro para reduzir o risco de perda de informações.

Segurança e antivírus

Instalação de proteção contra ameaças, atualização de sistemas, verificação de vulnerabilidades e orientação sobre boas práticas de uso.

Manutenção preventiva

Visitas e verificações periódicas para antecipar falhas, atualizar equipamentos e manter a infraestrutura de TI funcionando de forma contínua.

Componentes internos de um computador desktop para manutenção

Região atendida

Nossa base fica na Penha de França, zona leste de São Paulo, o que nos permite atender clientes da região e bairros próximos com agilidade no deslocamento.

Trabalhamos com atendimento presencial e remoto, conforme a natureza do serviço. Chamados de configuração e suporte a software podem ser resolvidos remotamente, enquanto manutenção de hardware e cabeamento exigem visita técnica ao local.

Penha de França e entorno
Vila Matilde e Cangaíba
Tatuapé e Vila Formosa
Demais bairros da zona leste de São Paulo
Atendimento remoto para toda a cidade de São Paulo

Para regiões mais distantes, avaliamos a demanda caso a caso ao receber a solicitação de cotação.

Rack de servidores com cabeamento de rede organizado

A empresa

DRIFS TECNOLOGIA é uma prestadora de serviços de tecnologia da informação sediada em São Paulo, focada em suporte técnico, manutenção e infraestrutura.

Atuamos no atendimento a computadores, redes e servidores para empresas de pequeno e médio porte, profissionais autônomos e clientes residenciais. Nosso trabalho concentra-se em manter equipamentos e sistemas funcionando de forma estável, com diagnóstico claro e correções documentadas.

Organizamos cada atendimento a partir da descrição do problema informada pelo cliente. Avaliamos o equipamento ou o ambiente, apresentamos o que precisa ser feito e executamos o serviço com transparência sobre etapas, prazos e substituições de componentes quando necessário.

Além dos chamados pontuais, oferecemos acompanhamento contínuo de infraestrutura, com manutenção preventiva, rotinas de backup e orientação sobre segurança. O objetivo é reduzir interrupções e garantir que a tecnologia trabalhe a favor da operação do cliente.

Prezamos por comunicação objetiva e por soluções compatíveis com o porte e o orçamento de cada cliente, sem indicar substituições ou serviços desnecessários.

Portas de um switch de rede com cabos ethernet conectados

Como funciona

Seguimos um fluxo simples e previsível, do primeiro contato à entrega do serviço, para que o cliente acompanhe cada etapa do atendimento.

Solicitação e descrição

Você envia a solicitação de cotação descrevendo o equipamento, o problema e o volume estimado de máquinas ou pontos envolvidos.

Diagnóstico

Realizamos a avaliação técnica, presencial ou remota, para identificar a causa da falha e o escopo real do serviço necessário.

Proposta e execução

Apresentamos o que será feito, prazos e eventuais peças a substituir. Com o aval do cliente, executamos o serviço.

Testes e entrega

Validamos o funcionamento, testamos o equipamento ou a rede e entregamos com orientações de uso e cuidados preventivos.

Notebook aberto com disco rígido em processo de manutenção

Perguntas frequentes

Reunimos dúvidas comuns sobre nossos serviços de suporte e manutenção de TI. Se a sua pergunta não estiver aqui, use o formulário de cotação para entrar em contato.

Vocês atendem empresas e residências?

Sim. Atendemos empresas de pequeno e médio porte, profissionais autônomos e clientes residenciais, ajustando o serviço ao porte de cada demanda.

O atendimento é presencial ou remoto?

Depende do serviço. Configurações e suporte a software costumam ser remotos; manutenção de hardware e cabeamento exigem visita técnica ao local.

Como funciona a cotação?

Você descreve o problema e o volume de equipamentos no formulário. Avaliamos e retornamos com a proposta de serviço e as próximas etapas.

Fazem manutenção preventiva contínua?

Sim. Oferecemos acompanhamento periódico da infraestrutura, com verificações programadas para antecipar falhas e manter os equipamentos estáveis.

Trabalham com backup de dados?

Configuramos rotinas de cópia de segurança e orientamos sobre armazenamento seguro para reduzir o risco de perda de informações importantes.

Substituem peças de computador?

Quando necessário, indicamos a troca de componentes. Toda substituição é informada e aprovada pelo cliente antes da execução.

Qual região vocês cobrem?

Temos base na Penha de França e atendemos a zona leste e bairros próximos presencialmente, além de suporte remoto para a cidade de São Paulo.

Horário de funcionamento

Os horários abaixo são informativos e servem como referência para contato e agendamento de atendimentos.

Segunda a sexta09:00 – 18:00

Sábado09:00 – 13:00

DomingoFechado

Horário informativo. As solicitações enviadas pelo formulário são respondidas dentro do horário de funcionamento.

Solicitar cotação

Descreva o que você precisa e retornaremos com uma proposta. Quanto mais detalhes sobre equipamentos e volume, mais precisa será a avaliação.

Contato

Trabalhamos com solicitações por e-mail para registrar o histórico de cada atendimento e agilizar a montagem da proposta.

E-mail[email protected]

EndereçoTravessa Salvador Fernandes Turibio, 1, Casa 1 A — Penha de França, São Paulo/SP, 03605-120

AtendimentoPresencial na zona leste e remoto para São Paulo